Scuola&Lavoro Online

Corso Online per Segretaria di Studio Medico

Una professione in pieno sviluppo grazie all’aumento di studi medici associati, centri di medicina e laboratori di analisi e anche grazie alle sovvenzioni regionali previste dal DPR n. 270/00.
Scuola & Lavoro ha colto da tempo questa opportunità realizzando un programma con la collaborazione di medici e professionisti adatto a soddisfare le specifiche esigenze di lavoro che questo settore comporta.

Oltre che sull’accoglienza dei pazienti, sulla gestione degli appuntamenti, sulle conoscenze informatiche, la formazione si basa su aspetti e argomenti medico-scientifici e sui rapporti amministrativi con le ASL.

Il corso è aperto a tutti. E’ sufficiente la licenza media inferiore.

 

 Sbocchi occupazionali

  • Studi medici

  • Laboratori di analisi

  • Centri di medicina convenzionati

  • Cliniche private

Il corso prevede 23 unità didattiche corredate da schede tecniche, disegni, fotografie, compiti e verifiche.

 

 

Programma del corso

      • Accoglienza dei pazienti presso lo studio.
      • Come gestire l’ansia dell’attesa e le situazioni d’urgenza.
      • Le responsabilita’ del collaboratore di studio e la professionalita’.
      • Gestione del front-office (reception e centralino), come rispondere al telefono.
      • Ampliamento della conoscenza della terminologia appropriata per gestire la comunicazione tra medico e paziente.
      • Gestione dell’agenda appuntamenti.
      • Differenziazione tra i diversi tipi di organizzazione all’interno di uno studio medico in base alle specifiche necessita’.
      • Redazione ricette per farmaci.
      • Redazione impegnative per visite specialistiche.
      • Compilazione e gestione delle cartelle cliniche e delle schede paziente.
      • Redazione relazioni/referti.
      • Come migliorare le capacita’ di trascrizione.
      • L’utilizzo di un programma di scrittura.
      • Dimissioni del paziente e registrazione del prossimo appuntamento.
      • Conoscenza prontuario dei farmaci.
      • Saper consultare un prontuario, conoscere la terminologia appropriata per interagire con il medico.
      • Conoscenza dei farmaci piu in uso divisi per categorie.
      • Distinzione tra farmaci generici e non.
      • Conoscenza della suddivisione in varie fasce dei farmaci.
      • Rapporti dello studio con asl ed enti sanitari.
      • Normativa sanitaria ed adempimenti formali.
      • Convenzioni con ssn e con enti privati o altri centri.
      • Conoscenza software specifico per la gestione di uno studio medico.
      • Nozioni base di primo soccorso.
      • Imparare a mantenere il controllo e a riconoscere i piu frequenti casi di malessere.
      • Distinguere un’urgenza sanitaria da una situazione di emergenza sanitaria.
      • Nozioni base di igiene e di educazione sanitaria.
      • Elementi di medicina generali utili per ampliare le conoscenze e per favorire la comunicazione fra il collaboratore di studio e il personale sanitario.
      • Conoscenze relative alle analisi di laboratorio.
      • Gestione delle attrezzature mediche e del materiale sanitario.
      • Attivita’ di segreteria.
      • Fare e ricevere fax e fotocopie, utilizzo di internet e della posta elettronica.
      • Fatturazione ed adempimenti fiscali dello studio.
      • Elementi di contabilita’. Gestione rapporti con il commercialista.
      • Nozioni di informatica d’ufficio.
      • Conoscenza normativa sulla privacy e sul segreto professionale.
      • Conoscenza normativa sulla sicurezza nei luoghi di lavoro.
Attenzione: la direzione si riserva di aggiornare il programma in qualunque momento, allo scopo di mantenere il costante adeguamento della professionalità degli allievi alla realtà del mercato. 
Coloro che scelgono di svolgere il ciclo di prove pratiche presso la scuola, saranno assistiti ed esaminati, nel corso delle prove, da una commissione interna composta da docenti e professionisti del settore.

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